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    TOP27 | 2019中国物业服务百强盛全再创新高

    2019年5月24日,由中国指数研究院举办的“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十二届中国物业服务百强企业家..

    2019-05-24

    18

    10月

    盛全服务荣获2019物业服务企业综合实力500强

    10月15日,第三届国际物业管理产业博览会暨第五届中国物业管理创新发展论坛在深圳会展中心盛大举行。 由中国物业管理协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合开展,中物研协具体实施的物业服务企业发展指数测评结果正式发布,“2019物业服务企业综合实力500强”及各细分业态物业服务领先企业榜单同期揭晓。 盛全物业服务股份有限公司凭借良好的经营情况、管理规模、盈利能力及其他综合指标要素荣获“2019物业服务企业综合实力500强”以及“2019住宅物业服务领先企业”。 今年是新中国成立70周年,第三届国际物博会以“科技赋能发展共赢”为主题,会场聚集了189家参展企业,从智能科技、物联网应用和数字化转型等多个方面展示行业发展成果。壮丽70年,奋斗新时代。物业管理成就展让人眼界大开,激情澎湃。而中国物业管理创新发展论坛以“数字经济下的物业服务”为主题,着力论道如何推动数字经济与物业管理的相互融合,加快数字产业化、产业数字化,全面促进物业管理行业高标准、高质量发展。论坛上发布的《2019物业服务企业发展指数测评报告》显示:截至2018年年底,中国物业管理行业管理规模面积为279.3亿平方米,经营收入为7043.63亿元,行业发展指数达到247.2,年复合增长率为11.98%。2018年物业服务企业PMDI100指数为720.4,在过去的八年时间翻了七倍。PMDI500指数为1113.5。 伴随着行业的快速发展,盛全服务也在快速成长。时至今日,盛全服务已形成重点覆盖长三角并向各发达省会城市拓展的全国性发展态势,业务网络覆盖浙江、安徽、上海、江苏、山东、河南、湖北、陕西、福建、广东、四川等地,成长为以臻服务+桔服务标准体系为典型代表的全国型物业服务企业。 本次会议上,盛全服务荣获2019住宅物业服务领先企业。住宅服务领先、温情社区、美好生活服务商……盛全服务在住宅业态服务方面的努力精耕不断刷新着自身的名片和价值。实际上,在打造温情社区、为业主营建美好生活的道路上,盛全服务不曾松懈。2019年初,盛全服务将品牌slogan定义为:让服务更臻至,让生活更美好。进一步明确企业品牌定位和发展的方向。家,不单单只是为业主遮风避雨,它是一个让业主停靠、休憩的港湾。盛全服务期待能在这里带给业主温暖和慰藉、带给他们幸福和感动。 每一次的肯定都是无冕的荣誉,每一次的认可都是盛全服务发展的巨大动力。一路载誉前行,盛全服务始终不负众望。未来,盛全服务更将砥砺奋进、精耕服务,秉承“树正气、走正道、做正品”的文化理念,致力于成为提供高品质、标准化服务的现代服务业综合运营商、中国温情社区美好生活服务商。

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    12

    09月

    品牌价值908,000,000!盛全被评为“中国温情社区美好生活服务商”

    9月10日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位联合举办的“2019中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十六届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。会上同步发布了“2019中国物业服务企业品牌价值榜单”。 2019中国物业服务企业品牌价值测评榜单是从企业的“市场规模”、“资本赋能”、“服务品质”、“品牌建设”等多方面进行考核评估的结果。 盛全服务以灵迅猛的市场合作拓展势头、多样化的服务标准体系、全产业链战略被评为“2019中国物业服务市场化运营领先品牌企业”、“2019中国物业服务特别品牌企业(中国温情社区美好生活服务商)”,品牌价值达9.08亿元。 盛全服务董事长唐俊杰出席发布会,并代表盛全服务领取荣誉证书。 ▌中国房地产TOP10研究组联席组长、中指研究院院长、全国政协委员莫天全为盛全服务董事长唐俊杰颁奖 独立运营的“市场基因” 多元业态、全国版图快速拓展 SHENGQUAN 这是继2017年之后,盛全服务再次荣获“中国物业服务市场化运营领先品牌企业”。 自创始之初盛全服务就本着独立运营的思路开辟市场,先后成立杭州区域、浙中区域、安徽区域、浙南区域、沪苏区域、湖州、德清、宁波、徐州等公司,在优化垂直管理的基础上实现高速扩展,形成重点覆盖长三角并向各发达省会城市拓展的全国性发展态势,业务网络覆盖浙江、安徽、上海、江苏、山东、河南、湖北、陕西、福建、广东、四川等地。 近两年,盛全服务业态进一步丰富。有超高层写字楼、高端写字楼、大型综合商业体、产业园区、工业厂房、高端住宅、销售案场、医院、酒店、高校、工厂整装、创业园区等多元业态。 2018年进驻杭州西湖之江旅游度假区的叠排豪宅项目西湖云庄,标志着盛全服务取得超高端住宅小区服务的金钥匙;2019年顺利签约钱江新城A-01-2地块——层高达159.8m的超高金融商务大楼,标志着盛全服务的高端商务服务获得市场高度认可。 时至今日,盛全服务品牌价值增至9.08亿元,相较2017年的7.78亿元攀升1.3亿元。市场拓展的快速、多元发展,进一步夯实盛全服务的市场竞争力和品牌估值。 臻家园美好计划 打造有温度的家园服务 SHENGQUAN 在本次发布会上,盛全服务首次荣获“中国物业服务特别品牌企业”,在专业角度被誉为“中国温情社区美好生活服务商”,为国内首家。 在打造温情社区、为业主营建美好生活的道路上,盛全服务不曾松懈。2019年初,盛全服务将品牌slogan定义为:让服务更臻至,让生活更美好。进一步明确品牌发展的方向。 家园,不单单只是为业主遮风避雨,它是一个让业主停靠、休憩的港湾。盛全服务期待能在这里带给业主温暖和慰藉、带给他们幸福和感动。 伴随着德信集团将彩虹桥计划全面升级到2.0的园区生活服务体系,以4大主动服务、4大主题活动、2大美好计划等升级活动。让每一个生活知己都能在日常中感受都生活的温度,静享人情社区,共享心中的美好。 盛全服务也以臻家园美好计划打造全年、全年龄段的社区文化体系,实现不同业主对美好家园的多样化需求。 独立运营、品质精耕、温情社区、美好家园,成为盛全服务越来越明显的标签。 每一次的肯定都是无冕的荣誉,每一次的认可都是盛全服务发展的巨大动力。一路载誉前行,盛全服务始终不负众望。 未来,盛全服务更将砥砺奋进、精耕服务,秉承“树正气、走正道、做正品”的文化理念,致力于成为提供高品质、标准化服务的现代服务业综合运营商、中国温情社区美好生活服务商。

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    26

    08月

    360°全方位安全守护,盛全服务百日安全活动火热开展中

    面对7、8、9三个月的夏季酷暑高温,除了物业人坚守岗位,顶烈日挥汗如雨;高温下的园区安全形势也丝毫不容忽视。 为保证物业服务工作的安全开展,为业主提供安全幸福的生活环境,自6月20日始,盛全服务“百日安全活动”在百余项目全面打响。 截止今天,已开展安全检查活动1000+场,各类安全培训、模拟演练200+场。更是守护业主平安度过超级台风“利奇马”等极端恶劣天气。园区安全进一步加固,业主幸福进一步升级。 在进入项目采访的过程中,小编发现,百日安全活动对每一个项目都有15+条活动要求、100+条工作细分项。在细致的了解其内容后,我们尝试从园区安全加固4大维度、极端天气应对一个突发事件去尝试还原整场活动的原貌。 安全加固第1维度 360°全方位安全检查 园区用电安全检查 排查水系景观、游泳池、设备房、公共区域等各类设施设备的用电安全隐患。 电梯安全检查 全面检查电梯五方通话能否正常使用,以及电梯的注意事项、温馨提示是否到位。 园区安全防护及警示标志检查 检查园区河道、泳池的警示标志齐全,检查公共区域未过保的部位,加强楼顶、地库、小区外围的夜间巡查工作。检查消防通道楼层窗户限位器,缺失限位器的及时安装或者改造。 泳池开放专项检查 泳池开放前做好提前检查准备工作,进一步完善注意事项、温馨提示等,配备专业的工作人员全程守护。 安全加固第2维度 培训、实战演练齐推进 消防培训、演练 安全重于泰山,消防安全是物业服务行业永恒的重点工作。在“百日安全活动”中,消防培训、演练在各项目不断上演。通过演练,在加强社区居民消防安全意识的基础上,不断提高盛全服务管理人员应对突发火情的处置能力,以更好的服务小区业主。 安全乘梯宣传&困人应急演练 电梯在业主的生活中扮演着十分重要的角色,在“百日安全活动”中,盛全服务联合百筑事业部在盛全各小区开展以“安全乘梯,幸福万家”为主题的安全乘梯宣传活动和应急困人演练活动。 员工安全生产培训及日常防范 对员工开展安全生产培训及日常防范训练,组织员工进行入侵围捕演习,全面提升盛全员工的安全知识和安全技能。 安全加固第3维度 小区环境卫生日日新 四害消杀 夏季天气炎热,易滋生蚊虫,百日安全活动中拟定了详善的卫生计划,做好蚊虫消杀。另外,在台风过后,我们也对园区进行全面的消杀活动,预防台风过后留下的安全隐患。 文明养宠 夏季,宠物便便易引发蚊虫滋生,尤其需要防范。百日安全活动不断强化业主文明养宠的宣导,并加大对宠物便便的巡查力度,确保园区的干净、安全。 安全加固第4维度 线上+线下,与业主密切沟通 针对业主的温馨提醒内容进一步详实,温馨提醒的方式和渠道进一步创新多样化。保持与业主的紧密沟通和良好互动。 1个突发事件 齐力共抗“利奇马”,守护业主平安 超级台风“利奇马”8月10日1:45许在浙江温岭城南镇沿海登陆,登陆时中心附近最大风力有16级,成为2019年以来登陆中国的最强台风和1949年以来登陆浙江第三强的台风;随后其纵穿浙江、江苏两省并移入黄海海面。 盛全服务温州城市公司及浙江、江苏、上海等省市在管项目服务团队正面迎战台风,时刻坚守一线,确保园区在超强台风面前不出一丝纰漏。 夏季的抗台防涝也是盛全服务“百日安全活动”的工作重心。防汛物资、抗台预警都已扎实的准备妥当,在台风到来之时,人员严密部署、物资迅速到位。众志成城、不放过任何一点防范的细微之处,防水沙袋、抽水泵机各点集结,排水管道清理畅通,业主提示温馨到位,全力守护家园安全。 时至今日,盛全服务“百日安全活动”已持续推进了65天,各项工作依旧在严谨、细致的开展当中。 为了给业主营造一个家园的安全感和幸福感,我们始终将强安全、高品质的服务要求贯彻到日常的服务点滴中。 而百日安全活动,不仅仅持续百日,安全活动将持续贯穿在整个物业服务过程,守护业主的居住安全,打造牢固的安全防线。

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    26

    08月

    提品质,树标杆,盛全服务年度工作主线又有新进展

    近期,盛全服务标准文件修订评审及标杆项目创建验收标准评估会议在杭州总部举行。 盛全服务董事长唐俊杰、常务副总经理刘义兵、副总经理郑明军等公司领导班子出席会议,运营品控中心以及杭州、安徽、沪苏、浙中、浙南、德清、湖州、宁波、徐州等区域/城市公司副总经理参加会议。 会上,与会人员对盛全服务2019年标准建设体系文件进行了修改确认,对“创标杆行动”的评分规则、考核细点进行了讨论、确认,并对各区域/城市公司打造的标杆项目方案和费用进行了评估。 标准体系建设 01 标准是企业规模化、模块化、平台化发展的重要基础,也是对项目工作进行管控、考核的重要基础。 此次盛全服务标准体系修整,直指各区域、项目反映标准体系执行性不高的痛点,以可执行性为首要前提,重视后续的落实与复制。 盛全服务副总经理郑明军、运营品控中心总监王自勇牵头和各区域/城市公司副总经理对秩序、环境、工程、客服四条线的体系文件进行了逐条梳理、探讨,真正确立了可执行、可复制的标准体系文件。 打造标杆项目 02 “创标杆行动”是指在各区域打造标杆项目,全面升级标杆项目的管理服务水平,树立领头羊,以点带面,以标杆项目带动区域所有项目的品质提升。 自今年初开展以来,以杭州晓宸府、上海绿地·天汇广场、金华保集·湖海塘庄园、温州海派公馆等为代表的一批基础素质好的项目开启自身优中增优之旅。 此次会议,与会人员就标杆项目的评分细则、费用评估、奖惩机制等问题进行了深入的交流讨论,明确了评分规则、考核细点,为“树标杆行动”指明了后续优化的方向和道路。 “标杆项目的打造与整改一定是围绕着业主最关注的问题开展。”盛全服务董事长唐俊杰在会议上指出,“每一条细则都要按照制定的规则去贯彻落实,并且改善工作要做到可视化,让业主能够真切地感受到服务质量与品质的提升。” 会议最后,围绕着盛全的未来如何发展,如何协调总部、区域、项目三者的关系,如何打造企业品牌与企业文化,如何增强员工对企业的归属感、做好员工关怀……这些关乎企业未来发展和每一位基层员工的深切议题,与会人员在会议上进行了深入地探讨、思维碰撞,为企业的后续的发展打开思路。

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    15

    08月

    90天全方位清凉关怀,盛全服务送清凉活动倾情上演

    自7月下旬以来,江浙沪一带步入“烧烤”模式。 盛全服务在管的两百多个项目,近五千名服务者在炎炎夏日中,坚守一线,守护园区安全,为业主提供高品质服务。 他们心系业主、不畏酷暑,在炙烤中,坚守高标准,为业主提供臻服务,描摹了盛全服务2019“品质立新·同心共赢”的新形象。 作为一个大家庭,盛全服务总部领导班子心系一线员工。秉承“共创、共担、共享”的企业文化,自7月初始,盛全服务全面开展“敬业无寒暑,清凉有家人”为主题的送清凉活动。 360°,全方位的清凉关怀 夏日天气恶劣,领导班子最关心的事莫过于:一线员工吃的好吗、住得好吗、身体好吗?此次送清凉活动围绕吃好、住好、服务好三大维度提供全方位的清凉体验。 一、吃好 凡室外温度达到38℃,各项目负责人必须组织为项目一线职工煮绿豆汤、龟苓膏、清火茶等,让一线职工感受被服务的温度,做好补水、降暑。 二、住好 区域/城市公司组织员工宿舍环境检查、整改,保证宿舍内务整齐、环境不潮、纳凉设备齐全、无安全隐患,保证一线职工拥有良好的休息、睡眠环境。 三、服务好 凡室外温度达到38℃,项目负责人、各部门主管轮流排班,在下午13:00—15:00替换项目立岗岗位,让立岗人员稍作避暑。 领导班子走项目送清凉 8月6日、7日,盛全服务总部领导班子走到各个区域/城市公司的项目上,为一线员工送去降温防暑物资。 01 宁波、徐州 盛全服务董事长唐俊杰、运营品控中心总监王自勇到宁波、徐州城市公司项目上开展高温慰问。唐总、王总和当地城市公司负责人一起做了西瓜汁、龟苓膏送到一线员工的手上,在炎炎夏日,为他们带去暖心的清凉。 02 德清、湖州 盛全服务副总经理郑明军、运营品控中心副总监冀忠贵走到德清的德蓝广场、一里洋房、上城,湖州的国贸仁皇柏翠庄、君澜阁等项目上,为一线员工送去慰问和关怀。 03 沪苏 盛全服务总经理助理、财务管理中心总监朱晓莉到沪苏区域的绿地·天汇广场、绿地·慧怡雅居、西郊湖岸美墅等项目,为辛苦工作的一线员工送去亲切的关怀和清凉的礼品。 04 浙南 盛全服务总经理助理、战略品牌中心总监陈昕到浙南区域的爱琴海岸、海派公馆,制作了清火茶、带了清凉饮料送到一线员工手上。 05 安徽 盛全服务人力行政中心总监赵丽湘走到安徽区域的绿地·内森庄园、中铁·滨湖名邸,为一线员工送上清凉礼品。 06 杭州 在盛全服务常务副总经理刘义兵的组织下,杭州区域公司全员出动,为所有项目上的员工都送去了清凉包,送去了贴心的关怀。 炎炎夏日,送清凉服务是关系基层员工工作、生活的大事,不是做做面子、不是一天两天,要让清凉服务覆盖每一位基层员工、贯穿整个炎炎夏日,才是盛全服务的目标。 为之,7-9月,为期3个月,盛全服务“敬业无寒暑,清凉有家人”的主题活动全面开展,整改员工宿舍、为员工准备绿豆汤、清火茶、龟苓膏等消暑品,为一线员工提供优质的清凉服务。 此次,总部领导班子走到各个区域/城市公司,走上项目,对基层一线员工开展清凉慰问,并进一步宣贯本年度“品质立新·同心共赢”的工作重心,深化服务品质提升的落地,携手全体员工,共筑美好。

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    05

    08月

    品质立新特辑 | 盛全内刊《臻言真语》第4期发行

    2019年是盛全服务“品质立新·同心共赢”的一年。 上半年,“礼仪先行”、“美城美园”主题活动,“首席品质官”、“创标杆”专项行动和技能比武大赛先后开展。实现员工专业技能和综合素质的全面提升,园区服务品质得到了进一步改善优化,推动盛全服务向品质精耕型企业转型升级。 在企业文化“树正气、走正道、做正品”和“共创、共担、共享”的引领下,盛全服务的工作氛围、团队建设潜移默化焕发出新的生机和活力。 讲述盛全服务故事,打造家园生活读本。亲爱的盛全同仁、业主朋友,盛全内刊《臻园真语》第4期正式发行,您可点击https://flbook.com.cn/c/MNNcDT7ZJA在线阅读。

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    05

    08月

    敬礼,携手前行!盛全服务开展拥军慰问活动

    8月1日,盛全服务党支部专程赶赴杭州市拱墅区武警支队二大队进行建军节慰问。公司常务副总经理刘义兵,党支部副书记熊文凤及党员代表参与活动。 “军爱民,民拥军,军民鱼水一家亲。”盛全服务员工受到了部队官兵的热烈欢迎。在训练场上,军徽闪耀,军歌嘹亮,操练场上洪亮的声音、标准的军礼、严整的姿容,让大家领略到了军人们的飒爽英姿。 整齐划一的步伐,铿锵有力的口号,更是让大家感受了军人们艰苦训练、为国争光的崇高使命。在场的每个人都深深地被军人的使命感、担当与奉献精神所感染。 士兵的一生,服务于人民,服务于祖国,他们拥有矢志精武的使命意识和坚如磐石的理想信念,秉承这种理念,才有了中国的军人精神。 盛全服务党支部一行人不禁感慨:“从来没有什么岁月静好,只是有人替我们负重前行”。正是有军人肩负着保家卫国的使命,才有国家现在的和平与稳定,军人永远都是最值得人们尊敬、敬佩的。 看完军队训练后,部队领导向盛全服务代表简要介绍了部队的历史、改革与发展等情况。在后续的座谈会上,盛全服务领导表示,军民一家,鱼水情深,今后希望继续加强军企双方之间的联系和沟通,开展多种形式的军企互动,增进友谊。 盛全服务一直拥军爱军,愿意与军队携手,为退伍军人提供优质的就业岗位,帮助他们尽快在社会上立业,在现代服务业的大潮中,继续为人民发光发热。 拱墅区武警支队二大队部队领导衷心感谢盛全服务对部队建设的关心,表示了双方的深情厚谊,并对后续的合作表示感谢和期待。在温暖的沟通会中,本次活动慢慢落下帷幕。

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    22

    07月

    盛全第二届物业服务技能大赛在杭火热举行

    7月16日,盛全服务第二届“品质立新·同心共赢”物业服务技能大赛在杭州理想体育中心盛大举行,来自杭州、安徽、沪苏、浙中、浙南、德清、湖州、宁波、徐州的九支代表队伍,共计一百余人参赛。 盛全服务董事长唐俊杰、常务副总经理刘义兵、副总经理郑明军等公司领导班子成员出席活动现场,来自全国各地的盛全员工欢聚于此,共襄赛事。 2019年盛全服务以“品质立新·同心共赢”的年度工作主题确立了企业向品质精耕型服务企业转型的发展方向,自此拓路踏歌,步履不停。 盛全服务唐俊杰在开幕致辞中指出:现代服务产业,除了智慧科技的加持,服务方式和管理方法依旧是我们的根本,我们要持续重视基础业务,以客户需求为中心,为客户提供优质的服务体验。 技能比武是盛全服务全体员工的技能大练兵,是员工“学技能、提素质、争先进”的绝佳机会。以此为契机,各区域/城市公司在日常培训中也更重视提升一线员工的服务意识和服务技能。 九大区域,百余战士 精湛技能,逐鹿赛场 从区域/城市公司赛区选拔出来的精英选手们凭着过硬的专业技能和良好的心理素质,在企业文化演讲、客服管家服务技能、工程维修技能、秩序维护技能、环境维护技能和案场服务技能等六大板块进行比拼,为在场的评委、嘉宾、观众展现了盛全物业人的专业素养和精湛技能。 消防应急演练 盛全专属安保黑甲护卫实操演练 企业文化演讲组 真情意切,讲述文化故事 树正气、走正道、做正品 共创、共担、共享 传承企业文化的深度和广度 客服管家服务组 一颦一笑,一举一动 向客户树立盛全新形象 工程维修组 技术精湛,用一个个小零件 重新组装排污泵控制系统 环境维护组 清洗石材,垃圾分类,擦洗玻璃 展示盛全保洁的专业、细致、臻至 案场服务组 颜值担当,礼仪担当 盛全五星级服务的典型形象 全体选手以饱满的姿态、昂扬的斗志、勇于拼搏进取的信念、团结向上的精神投入到了本次的比赛中,在赛出成绩、赛出水平、赛出风格的同时,拓宽视野、取长补短。 在澎湃激昂的颁奖典礼中,本次大赛完美收官,涌现出了许多优秀的“盛全人”,他们秉承“真心真行臻服务”的服务理念,不断打磨自身的专业技能,展现了盛全人的风采与魅力。 此次大赛,为盛全服务中长期从事一线工作的行家里手提供了展示自我职业技能的平台,进一步增进同事交流与情谊,激发广大员工锐意进取、不断学习的积极性。 “希望各区域/城市公司能够将技能提升融入到日常工作当中,通过营造相互学习、相互交流的业务氛围,鼓励员工提升自身的专业水平,从而带动公司服务品级的跃升。”在闭幕大会上盛全服务董事长唐俊杰谈到。 围绕“品质立新”年度主线,盛全服务全体员工以技能比武大赛为载体,实现自身技能和专业素养的跨越式成长。步入2019年下半年,品质提升还将全面加速推进,全体盛全人始终坚定信念、凝心聚力,为全面完成今年的工作目标而奋进不懈。

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    22

    07月

    盛全服务2019年中期管理评审会圆满召开

    7月16日,盛全服务2019年中期管理工作评审会议在杭州举行,德信控股集团董事长胡一平、常务副总裁费忠敏,盛全服务董事长唐俊杰、常务副总经理刘义兵、副总经理郑明军等公司领导班子成员出席会议,德信控股财务管理中心总监冯宇、人力行政中心总监陈江钱,德信地产总裁助理王景远、客户服务中心总经理刘蓓兵、运营管理中心副总经理温庆贺等相关领导,盛全总部各职能中心及杭州、安徽、沪苏、浙中、浙南、德清、湖州、宁波、徐州等区域/城市公司主要负责人参加会议。 会议中,各区域/城市公司及各职能中心负责人对2019年上半年度的经营目标完成情况及重点工作开展情况进行汇报,对存在的问题、面临的困难以及改进措施进行分析与总结;同时对2019年下半年的工作计划和实施路径进行阐述。与会人员认真听取了各汇报人的发言,并进行了积极的沟通和互动。 盛全服务董事长唐俊杰 盛全服务董事长唐俊杰首先对各区域/城市公司和各职能条线上半年的工作情况进行总结性点评,肯定其半年度指标的完成情况,并对下半年工作重点予以强调。 唐总指出:下半年,我们的工作重心还是围绕“品质立新·同心共赢”的年度工作主题开展;通过“内部合伙制”和“精总部,强区域”的指导方针,激发区域/城市公司员工的工作积极性,全力冲刺年度工作指标和经济指标;推进品质立新的专项工作,提升盛全服务的口碑和满意度,为未来市场扩张打下良好基础。 同时,下半年要推行四大举措——“建标准,重培训;强督改,亮形象;抓服务,盯指标;提口碑,抢市场。” 德信控股集团常务副总裁费忠敏 德信控股集团常务副总裁费忠敏首先对盛全服务2019年上半年的工作成绩表示肯定,并提出下半年的工作重心:要明确未来发展方向,聚焦精耕,积极开展对标学习,坚持品质提升不松懈,以口碑抢市场、创效益。 德信控股集团董事长胡一平 “很精彩。”德信控股集团董事长胡一平评价道。数据直指本质,点评严肃犀利。 “物业服务行业方兴未艾,在近几年更爆发蓬勃的活力和生长力,具有无限的想象空间。甚至,我们完全可以不局限于空间、建筑那些载体,考虑以服务方式为产品去探索、发现、输出品牌。未来无限美好,希望盛全服务在接下来的工作中以服务品质为抓手,攻坚克难,继续努力,不断开拓,同心共赢。”

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    01

    07月

    喜报:盛全服务荣获“2019蓝筹物业企业”

    6月25日,以“大服务·大视野”为主题的2019中国蓝筹物业年会在北京千禧大酒店隆重举行。众多行业专家与大咖汇聚一堂,共同探讨物业行业新格局、新未来。 会议同期发布了“2019蓝筹物业企业”名单,盛全服务以优秀的综合实力和卓越的服务水平荣获“蓝筹物业企业”。 这是盛全服务近年来再次获得该荣誉,也是今年继中国物业服务企业百强TOP27之后,盛全服务再次荣获社会、媒体和业主的肯定。 “蓝筹物业年会”由《经济观察报》发起,旨在甄选出具备蓝筹价值的物业企业,树立行业标杆,推动整个物业行业的规范和成熟。 《经济观察报》“蓝筹物业年会”以评审环节的透明度、指标体系的专业性,为物业企业的稳健发展提供参照,已成长为行业最具影响力的品牌活动之一。 此次,盛全服务入选“蓝筹物业企业名单”,不仅是社会、媒体对盛全服务市场规模、优质服务的认可,更是对盛全未来发展的美好寄予和鞭策。 自2001年起步以来,盛全服务18年砥砺奋进,已形成重点覆盖长三角并向各发达省会城市拓展的全国性发展态势,业务网络覆盖浙江、安徽、上海、江苏、湖北、陕西、山东、福建、广东等地。 截止今天,盛全服务签约管理面积逾4000万㎡,业态涵盖中高端住宅、销售案场、商业办公楼、产业园区、医院、酒店、高校和集办公、工厂、酒店、商业为一体的大型综合体。 2019年,盛全服务提出“让服务更臻至,让生活更美好”的品牌理念。进一步深化盛全臻服务的品牌形象,为客户的美好生活助力,致力于成为营造美好生活的现代服务业综合运营商。

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    24

    06月

    盛全官微荣获物业管理微信公众号影响力百强

    6月20日,由中国物业管理协会主办的“2019物业服务企业品牌发展论坛暨全国物业管理行业媒体工作交流会”在重庆召开。来自全国各地的物业管理行业协会、物业企业代表和相关媒体代表300余人参加会议。 本次会上,中国物业管理协会发布了《2019物业服务企业品牌价值测评报告》、《物业管理媒体影响力测评报告》。 盛全服务入榜2019“美好生活”物业品牌集群。微信公众号“盛全服务”凭借良好的品牌形象与较强的媒体影响力荣获“物业管理微信公众号影响力TOP100”。 在中国经济进入高质量发展阶段的当下,品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现。“美好生活”物业品牌集群在中国物业管理协会指导下,以集群为合力,以品牌为抓手,助力优秀品牌快速发展,聚力前行! “盛全服务”微信公众号开通于2015年。四年多的时间里,我们始终与业主相伴而行。 2019年,围绕企业“品质立新”的年度主线,“盛全服务”微信公众号站在企业与业主的沟通点上策划内容,承载企业文化,传播服务理念,沟通邻里,助力营建美好生活。 让服务更臻至,让生活更美好。未来,“盛全服务”微信公众号继续与您温暖同行。

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    17

    06月

    市场拓展新亮点:商办、产城双事业板块双丰收

    近日,盛全服务正式全面接管杭州市富阳浙大网新银湖科技园项目,在已有杭州、南京等地多个项目的产城事业板块上再添一优质项目。 浙大网新银湖科技园位于杭州市富阳国家级经济技术开发区核心所在的银湖科技新城,总建筑面积24万㎡。 区别于传统的写字楼和产业园区,作为一种新型的服务型商务办公集群,银湖科技园通过优美的生态环境、智能化办公以及紧密型服务的平台,重点打造企业办公的“软环境”实力。 园区以富阳政府“融入大都市,构筑产业高地”为导向,以“知识主导型的生态科技园”为总体目标,将通过打造创新研发基地、软件及外包服务基地、科技孵化与服务基地,实现创新创业人才集聚、科技研发机构集中、科技成果丰硕、配套设施和服务体系完善,建设成为银湖科技城内最具特色的绿色智慧型园区。 针对银湖科技园的特点,盛全服务引入完善的“臻服务体系+智慧园区服务体系”,为客户提供最优服务,创造一流环境,同时为园区提供绿色智慧服务,切实保障园区的特色和良好运行。此外,按照园区服务高标准要求,盛全服务还将建立24小时一站式主动服务平台,随时响应客户多元化的服务需求。 6月14日,盛全服务与杭州长盈商业管理有限公司正式签订合同,接管宝康大厦项目。 宝康大厦,建筑面积4.7万㎡,位于杭州余杭区良渚经济园,离西湖15公里,武林商圈10公里,东面是杭州南北交通大动脉中河——上塘高架,经上塘高架,十余分钟可达杭州市中心。 宝康大厦集办公楼、商业、餐饮为一体,与周边的住宅小区、商业办公板块互补互融。 盛全服务深入分析宝康大厦的特色需求,以针对高端商业办公的“特色商务服务体系”为宝康大厦打造专属服务,获得甲方的高度认可,一举夺标。 2019开年以来,盛全服务围绕“深耕长三角,快速向全国省会城市拓展”的战略布局,在多地、多业态中新进多个优质项目。特别是中标钱江新城A-01-2地块——层高达159.8m的超高金融商务大楼,标志着盛全服务的超高端商务服务获得市场高度认可。 此次进场浙大网新银湖科技园、宝康大厦,标志着盛全服务在产业园区业态、商业综合体业态的专业服务能力获得市场的高度认可,为持续深化盛全服务全业态发展、全国布局打下坚实基础。

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    06

    06月

    5月,盛全“靓顶”治水行动很拼很细致

    近期,一场需要物业“上天”、“入地”的专项行动在盛全服务的园区全面开展。 上天——在楼顶,清理楼顶垃圾杂物、檐沟淤泥、雨水沟垃圾等,让楼顶更靓丽,排水系统更舒畅。 入地——打开排水井盖,清理地下排水道的淤泥、垃圾;清理疏通道路、车库等园区所有的排水设施。 这是盛全服务联动德信地产“彩虹桥计划”开展的一项主动服务——“靓顶”治水专项行动。在盛全服务杭州、浙南、浙南、湖州、德清、徐州等区域/城市公司在管项目全面开展。 未雨绸缪,彻底清理园区的排水系统,为6月梅雨季乃至之后的暴雨季做好充分准备。 在楼顶 01.清洁屋顶屋面,确保干净整洁无杂物。 02.清洁屋顶排水沟,确保无淤泥、无泥沙等。 03.修复屋顶地坪漆,确保无起皮、无缝隙、不漏水。 在地面及地下 01.清洁跑道排水口,确保无垃圾、无堵塞、无积物。 02.清洁路边排水沟,确保无堵塞,干净通畅。 03.检查、清理、疏通园区下水道。 对于本次专项清洁活动,盛全服务各区域/城市公司的工作人员有计划、有安排,开展的有条不紊。 他们不畏辛苦,一个个干劲儿十足,不惧下水道中浓烈的臭味,认真清理里面羁留的各种废弃物,身体力行地美化家园环境。 从屋顶到地下,从园区路面到地库排水设施,从排水管道到排水沟,细微处都清洁的很到位,将去年冬天以来排水系统中残存、凝结的遗留物都清理干净。 这份不怕脏的干劲和清洁的细致也感动着住在盛全园区的业主,看到物业工作人员在屋顶、屋檐忙碌,不少业主在楼下情不自禁地喊道“你们辛苦了,注意安全。” 这次针对园区排水系统的大型清洁行动后,哪怕雨季到来,我们的业主也不用担心屋顶会渗漏、路面会积水、地下车库会进水……园区更干净,更安全,更舒适,更宜居,也更有温度了。

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    20

    05月

    银树湾物业服务品级跃升,盛全保安重装亮相

    5月11日,盛全服务银树湾小区再次迎来新变化——盛全保安“黑甲护卫”进场。 盛全保安“黑甲护卫”是一家主要服务于物业、国内外企业和其它组织的安保公司;以忠诚精准和高效专业为追求,业务涵盖安保服务、高端安全服务、保镖技能培训、人才输出等多项内容,业务范围已覆盖中国40多个城市。 这是银树湾小区即打造银树湾物业之家后的再次全新升级,针对秩序条线,引进更专业、更忠诚、更高效的专业团队为业主提供服务。 ▌交接现场 保安团队升级后,项目上有哪些提升亮点呢?走,我们一起去看下: 团队更年轻、帅气 精神面貌更好了 黑甲护卫在银树湾提供服务的是一批90后的小伙子,平均年龄只有24岁。相比于项目之前平均年龄近40岁的保安团队,他们更年轻、帅气,神采奕奕,整个服务团队精神面貌都好了起来。 年轻人,对新环境适应速度快,进场后的这段时间,他们很快在业主面前混了个脸熟;同时,他们对新的智能设备接受也快,进场之后,盛全服务智慧信息化平台的智慧巡更已在银树湾全面开展。 ▌新团队,新面貌 技能更强大 服务更专业 年轻不代表资历不足,出自专业保安公司的他们,日常便接受训练和一些安全、消防等知识培训,在身体素质或其它技能方面优于原来的保安队伍,另外,在安全防护上面也更为专业可靠。 ▌黑甲护卫专业的技能培训 管理更合理 居住更安全 进场之后,黑甲护卫团队依据PDCA管理循环优化银树湾小区的日常管控,让秩序管理更加合理;除此之外,黑甲护卫也将专业公司全套的应急响应机制引入银树湾小区管理系统,如此,业主居住在银树湾更安全,也更放心了。 ▌依据PDCA管理循环严格执行 “很喜欢这批年轻的小伙子,”住在银树湾2幢的张阿姨说道,“他们过来之后,感觉小区都变年轻了!” 银树湾自2009交付以来,已历经10年的风雨。2018年,杭州市开展党建引领物业,盛全服务在银树湾引入拱墅区三方协同治理模式,为这个小区注入“红色”服务的温度。 这一次,黑甲护卫的进驻是盛全服务在银树湾小区服务的再次升级,自此,银树湾升级为一个有红色温度,有年轻活力、更专业安保安全感的小区。 信息来源:战略品牌中心 联系我们:shengquanfuwu@163.com

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    20

    05月

    2019年“兴盛人”入职培训,有干货,有突破

    5月16日-17日,由盛全商学院组织的盛全服务2019年第一期“兴盛人”入职培训在盛全总部举行,来自总部及各区域公司共计22名新同事参加培训。 此次入职培训,作为盛全服务总部2019年开展的首次新员工入职培训,标志着盛全服务“两个阶段、两个层级”入职培训模式的开启: 两个阶段 入职前2天实施第一阶段入职引导培训,2个月内实施第二阶段集中性的文化宣贯、专业提升、战略行径的强化培训。 两个层级 主管级以下和经理级以上分责任区实施;主管级和经理级固化课程表。 培训内容涉及企业介绍、企业文化、发展战略,也包含人力行政、财务管理、风险管控、经营管理等专项培训内容,盛全服务领导班子和各职能条线负责人向大家授课。 培训很温暖 温暖在于,这一次入职培训,盛全服务为每一位新员工都准备了入职大礼包,礼包内有:笔记本、职员手册、企业简介、定制笔、司徽、领带、工牌、董事长致新职员的一封信、公司管理层照片、入职流程、入职培训课程表等全套文件资料,用细致的人文关怀帮助新同事全面的了解公司。 也有强烈的入职仪式感 ▌盛全服务董事长唐俊杰 培训过程中,盛全服务董事长唐俊杰为大家讲述了集团的发展历程,深入分析了集团的文化。并带领大家作一起作入职宣誓,仪式感满满。 听听学员们怎么说 “培训内容鲜明,有层次感和针对性,”杭州区域的学员王菊谈到,“唐总的讲解让我们充分地了解了公司。而各职能中心针对性的教学内容,教会了我们相关技能和操作办法,以后可以更好的开展工作。” “人力资源及中层领导培训内容很到位、很受用。”总部财务中心梁有瑾总结道。 “收获很大,”沪苏区域学员汪松和说,“通过这一次的培训,让我真正的融入了盛全大家庭,特别有荣誉感,希望总部可以多多安排此类学习机会。” 盛全服务一直重视企业人才的培养和企业文化的浸润,每一次的培训都是这一管理理念的践行。 发展18年,盛全服务步步稳健,其中自也蕴含着行业积累和公司发展的有效延续,这份延续,使盛全服务在发展过程中步步为营,这份延续,使员工明晰自我在企业中的定位与未来发展,明晰自己将实现的巨大价值。 加油,兴盛人们。 信息来源:战略品牌中心 联系我们:shengquanfuwu@163.com

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    22

    04月

    盛全服务第一季度经营分析会圆满落幕

    4月16日,盛全服务2019年第一季度经营分析会在总部会议室举行。德信控股集团常务副总裁费忠敏及相关职能中心负责人,盛全服务董事长唐俊杰、常务副总经理刘义兵、副总经理郑明军等公司领导班子成员出席会议,总部各职能中心及杭州、浙南、沪苏、浙中、安徽、湖州、德清、宁波、徐州等区域/城市公司主要负责人参加会议。 会议中,各区域/城市公司及各职能中心负责人对2019年第一季度的经营目标完成情况及重点工作开展情况进行汇报,对存在的问题、面临的困难以及改进措施进行分析与总结;同时对第二季度的工作计划和实施路径进行阐述。与会人员认真听取了各汇报人的发言,并进行了积极的沟通和互动。 制度管控,品质立新 “没有品质的服务,公司是无法做大做强的。”盛全服务董事长唐俊杰强调。今年,服务品质提升与年度各项指标息息相关,要进一步强化“机制管人,制度管事”,提升品质,坚守品质,才能达成目标。 ▌盛全服务董事长唐俊杰 各区域/城市公司第一季度各项指标完成较好,但在品质检查中依旧发现了一些问题。针对这些问题和实际工作开展中遇到的难点,唐总提出了改进建议并对下阶段工作进行了周密部署: 职能中心不仅要做好垂直监督,也要做好指导帮扶; 精简流程,强化责任监管; 全面梳理、整改品质检查发现的问题; 高效使用智慧信息化平台; 树立标杆项目,稳定保持服务品质。 创新经营,同心共赢 “传承集团共创、共享、共担的合作理念,激发员工同心协力、共谋发展的积极性,同时常抓服务品质不松懈,公司这两条工作主线方向是正确的。”德信控股集团常务副总裁费忠敏谈道。 德信控股常务副总裁费忠敏 费总同时建议要将“高层股权制,中层合伙制,基层等级制”的方法论作为公司战略发展方向;进一步优化授权赋能,形成“制定标准—区域执行—集团监管”的闭环,争取做到品质和经济指标双提升。 总结是为了更好的前进,在这万物蓬勃生长的美好时节,盛全服务再次统一思想,明确路径,踏上“品质立新”的新征程。 信息来源:战略品牌中心 联系我们:shengquanfuwu@163.com

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    12

    04月

    责任担当,盛全服务积极响应协会扫黑倡议

    近期,杭州市物业管理协会发布《关于积极参与扫黑除恶专项斗争工作的倡议书》。呼吁行业积极响应以习近平总书记为核心的党中央作出的重大决策,积极参与扫黑除恶斗争,坚决扫除物业服务领域黑恶势力,营造和谐稳定居住环境。 《关于积极参与扫黑除恶专项斗争工作 的倡议书》 杭州市物业行业的同仁: 党中央、国务院决定自2018年1月起在全国开展为期三年的扫黑除恶专项斗争,这是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策,事关社会大局稳定和国家长治久安。 为深入贯彻落实中央、省、市关于开展扫黑除恶专项斗争的重大战略部署,推动扫黑除恶专项斗争在物业行业深入开展,充分调动我市物业行业同仁参与扫黑除恶专项斗争的主动性、积极性,杭州市物业管理协会现向所有在杭物业服务企业和行业从业人员发出如下倡议: 一、个人带头遵纪守法,维护行业从业人员形象。 切实管好自己和亲属,坚决不参与黑恶组织,坚决不从事涉黑涉恶违法犯罪,坚决不包庇、放纵黑恶势力。勇于与黑恶势力作斗争,制止身边涉黑涉恶行为,积极向有关部门举报涉黑涉恶线索。 二、企业及物管项目强化安全防范,规范服务行为。 1.依法经营、诚信履约,坚决抵制不正当竞争行为。在企业内部及下属物管项目广泛宣传黑恶势力的危害性,旗帜鲜明地营造扫黑除恶专项斗争氛围。 2.不违反程序擅自引进小区服务队,不强买强卖,不干涉业主自主选择装饰装修企业(个人)的权利,不以任何理由阻挠相关人员和材料进小区。 3.加强“人防、物防、技防”,对进入小区的装饰装修企业(个人)实行统一管理,严格执行进出登记、重点部位巡查和安全排查制度。 4.日常服务统一着装、行为规范、热情服务,践行服务承诺,提升服务水平。 三、全行业积极配合对黑恶势力的排查和打击工作。 积极检举揭发物业服务领域的违法犯罪行为,提供真实情况,全力配合有关主管部门开展调查。一旦发现黑恶势力的违法犯罪活动,及时向有关主管部门举报。 全市物业行业同仁,让我们携起手来,积极参与扫黑除恶斗争,严格规范物业服务企业经营行为,坚决扫除物业服务领域黑恶势力,营造和谐稳定居住环境,增强业主的幸福感、安全感。通过我们全行业的共同努力,打一场扫黑除恶的人民战争,扫除黑恶阴霾,扫出风清气正的美丽杭州! 杭州市物业管理协会 2019年04月04日 本公司全体成员认真学习了由杭州市物业管理协会发起的《关于积极参与扫黑除恶专项斗争工作的倡议书》,并结合日常工作积极响应: 一加强学习,统一认识 我们认真学习、贯彻落实2018年1月中共中央、国务院发出《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》等有关“扫黑除恶”的各项政策、法律、法规,不断增强法制观念,深刻认识扫黑除恶专项斗争的极端重要性和现实紧迫性,为营造“扫黑除恶、人人参与”的专项斗争氛围贡献力量。 杭州泊林印象秩序团队集体学习扫黑除恶专项活动内容 金华保集·湖海塘庄园开展扫黑除恶学习活动 二线上线下开展“扫黑除恶”宣传 我们配合街道社区,积极开展“扫黑除恶”宣传。在园区挂横幅、贴海报,并利用园区电子屏、业主群信息提示等方式,线上线下联合宣传“扫黑除恶”专项行动信息,发动业主举报发生在身边的涉黑涉恶人员,传递正能量。 杭州臻园挂横幅宣传扫黑除恶行动 杭州东宸&早安贴海报宣传扫黑除恶行动 金华保集·湖海塘庄园向业主发放“扫黑除恶”宣传单并讲解 三加强园区安全防范,提升服务水平 加强园区“人防、物防、技防”,对进出外来人员、车辆严格执行进出登记,并开展重点部位巡查和安全排查等多项活动。加强内部培训与演练,提高秩序人员应对突发事件能力。并强化日常服务统一着装、行为规范、热情服务,践行服务承诺,提升服务水平。 温州鹿城大院严格执行进出登记 ▌杭州东宸加强夜班巡逻 ▌杭州泊林春天开展武装巡逻 通过本公司全体员工的共同努力,为业主营造安居、幸福、和谐的家园氛围,扫除黑恶阴霾,扫出风清气正、和谐幸福的美丽家园! 信息来源:盛全服务战略品牌中心 联系我们:shengquanfuwu@163.com

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    03

    04月

    礼仪先行,盛全这厢有礼了

    如今,在盛全服务的园区,无论是客服、保安,还是保洁、工程维修师傅,遇见业主时,都会做到“3米微笑,1米主动问好”。 这个暖心的小变化,背后是盛全服务大力开展的“礼仪先行”专项行动。通过对员工开展礼仪培训,促进服务礼仪提升,结合微笑服务、礼貌服务、主动服务等行动,进一步提高盛全服务的品质细节管理,为业主带来更优质的服务体验。 礼仪先行 培训环环相扣 SHENGQUAN 首先是区域/城市公司开展服务礼仪培训,强化服务礼仪标准落地。 ▌浙南区域品质启动会议 继而是项目上利用晨会时间,开展礼仪培训,检查仪容仪表,将礼仪培训、仪容仪表检查常态化;并在工作部署中强化“礼仪先行”的重心,让该专项行动深入到每一位员工的心中。 ▌正确的角色定位,为优质服务做好铺垫 礼仪先行 实操面面俱到 SHENGQUAN 除了做好“3米微笑,1米主动问好”外,针对不同岗位,“礼仪先行”行动也有一些特色的小要求分别实施。 1 客服 各项目客服部正式升级为管家部,致力为业主提供管家式专属服务,管家专用手机、管家牌、笑脸牌、雨伞、门禁卡等也迅速布置妥当。 ▌早送晚迎,让业主感受到家的温馨 ▌礼仪礼节培训,嘴里含筷子练习微笑 ▌三米微笑服务 ▌热情接待业主,耐心解答疑惑 2 保安 ①门岗站岗、园区巡逻,遇到业主主动微笑问好 ③强化三步交接、军姿列队、技能操练 3 保洁 ①园区打扫卫生遇到业主主动微笑问好 ②打扫工作规范化,清扫效果标准化 4 工程 ①用好维修“四件套”:工具箱、鞋套、坐垫、抹布,不弄脏业主一寸地面,不留半点废料 ②重视微笑服务,上门即为业主带来暖心的感受 礼仪先行 督导由外到内 SHENGQUAN 为了保证“礼仪先行”活动落实的有效性,督导检查同样关键。那么,我们如何开展督导检查呢? 除了项目晨会自查以外,区域/城市公司会开展月度督导和不定期专项督导,集团总部开展季度联合督导检查。 ▌盛全总部联合杭州区域的督导检查现场 远观服务状态 为了实现检查的有效性,督导小组会先在小区门外的隐蔽处,远观门岗的主动微笑服务和对外来人员的盘查登记服务;在物业服务中心门外,远观客服对业主的微笑服务。与之同时,盛全服务400云客服通过网络监控实现对一线员工服务状态的实时监督。 近观礼仪细节 实现了上一环节后,督导小组会走进,查看各岗位的仪容仪表,含工装穿戴、微笑牌、工作牌等细节。 2019年是盛全服务的品质立新之年。 要实现服务品质的具化提升,实现业主满意度质的提高,除了做好日常服务,也要聚焦于提升服务亮点,优化业主的服务体验感。 这个春天,从“礼仪先行”出发,盛全服务带业主步入一个全新的品质家园。

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    27

    03月

    奋进立新,盛全服务春季品质提升活动全面开展

    春日,万物生长,万象更新,是物业服务工作开展的美好时节,是家园创新、立新、焕然一新的黄金时间点。 为显著提升服务品质,盛全服务各区域/城市公司发起了细致又猛烈的春季服务攻势。 1 杭州春季品质检查行动火力全开 此次品质检查活动范围涵盖臻园、晓宸、红郡等住宅小区项目和多个单一业主项目。 查不足,查欠缺。去完善,去提升。深化服务标准落地,树立臻至服务水平。在这个春天,给业主一个焕然一新的幸福家园。 2 浙南区域创新开展“3·15维权日”品质整改活动 活动的创新亮点在于结合3·15活动主题,以提升小区的服务质量、维护业主权益为目标,主要内容包含: 1 秩序强化 ①加强对外来人员、车辆的管控 ②加强秩序队伍技能培训 ③加强对园区共享单车的清理和管控 2 卫生强化 ①细致清理园区死角 ②排查、清理楼道杂物 ③清洗垃圾桶,去除异味,焕然一新 ④清理垃圾场,园区环境大保障 3 智能化设施设备维保 ①全面维保电梯、单元门禁等智能化设施设备 ②全面检修园区其它设置设备 4 园区美化提升 ①绿化补种 ②绿化边角创意美化 ③园区景观清洁美化 3 防患于未“燃”,浙中区域消防大练兵 为进一步加强消防安全工作,3月12日,盛全服务浙中区域在保集·湖海塘庄园开展了消防安全实战培训。 此次培训不但要求各项目、案场员工面对火灾等突发状况时有能力组织业主安全疏散撤离和紧急救护,还要有能力使用消防设备及时扑灭初级火灾,保障业主的人身财产安全,将损失降到最低。 消防安全实战培训课程易懂、易学。课后大家进行模拟实战灭火演练,现场点燃铁桶内的可燃物,大火熊熊燃烧,工作人员根据培训内容,使用灭火器灭火,动作迅速干练。在消防实操环节,秩序人员确认着火点、抛带、连接消防栓、避免水带弯曲、对准着火点灭火整个过程一气呵成。 通过此次实操培训,增强了员工的消防安全的意识,提高员工防范火灾、应急突发事件处置能力。 4 安徽区域开展义诊活动,将免费体检送到了业主家门口 正值冬春交替之际,气候变化频繁,为关爱业主身体健康,提高业主的健康保健意识。3月13日,盛全服务安徽弘宇·雍景湾物业服务中心联合天河街道于3月13日在园区举办了“真心服务,健康生活”为主题的义诊活动。 把免费体检送到了业主的家门口,让业主朋友们享受到实实在在的健康服务。 义诊现场,医护人员不仅给现场业主提供身体检查和用药咨询,还围绕高血压和糖尿病的疾病预防知识,向大家重点介绍了这些慢性疾病的致病原因、诊断标准、预防措施等,并告诉大家如何从合理膳食、适当运动、心态调整等方面积极防范高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病的发生。 活动贴近人们健康生活需求,对居民有效预防疾病,提高生活质量帮助非常大。雍景湾小区的业主一大早就到活动点排队参加。大家纷纷表示,通过此次义诊活动对自己的健康有了进一步的认识,也丰富了日常保健的相关知识,感谢盛全服务组织的义诊活动。 5 湖州城市公司第一季度品质检查反馈及2019年项目责任状签约会圆满举行 3月19日下午,盛全服务湖州城市公司在湖州市国贸·仁皇1号楼3楼会议室举行第一季度品质检查反馈及2019年项目责任状签约会议。 会上,湖州城市公司品质部公布了第一季度品质检查结果,并向各项目经理作总结汇报,针对项目管理过程中存在的问题进行梳理汇总,并提出整改建议和方案。各项目经理细心听取并记录。 为有效的落实品质互检结果的应用,以及对经营责任目标分解的落地,湖州城市公司对各项目进行了2019年责任目标分解,并与项目经理签署目标责任书。 *本文特别鸣谢浙南区域通讯员郑世清、浙中区域通讯员李斌、安徽区域通讯员王晓蔚、湖州城市公司通讯员郑希旺。 信息来源:战略品牌中心 联系我们:shengquanfuwu@163.com

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