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    新闻中心 Shengquan News
    盛全助力东宸8号完满交付:100%满意度的背后
    发布时间:2018-06-11 09:41:33

     

    5月28日起,德信·浙旅东宸8号央景楼精装房开始交付,截止5月30日,三天时间,102户家庭,到访交付率100%交付满意率100%,以双百分的成绩完美收官。

     

    双百分,不单单是东宸8号央景楼匠心精装的成绩,更是盛全无微不至服务的成绩,102户精装房,盛全安排了4天的交付时间,接待办理手续验房,每一个动作都足够贴心安保保洁维修服务,每一个环节都足够细心

     

     

    细节1

    102户

    4天交付期

    每一套房子都足够细致慎重

     

     

    精装修交付区别于毛坯交付,业主需要查验装修效果、用材、品牌,还有地板、门窗、厨房、地漏和下水管道等。在前期策划中,这些都被考虑在内,所以对102套房子的交付,盛全安排了4天的交付时间,给业主查验每一套房子都备足时间,我们深知每一套房子的交付都应该细致慎重。

     

     

    细节2

    1户

    1管家

    全程陪同业主交付、验房

     

     

    在交付过程中,盛全以管家式服务接待每一位业主,全程陪同业主办理交付流程,为业主开门、开窗,细节之处见真章。对于验房,不是每一位业主都知道该如何操作,为之,盛全服务为每一位业主都配备了验房师傅全程讲解,协助验房。

     

     

    细节3

    1单元

    1保安

    安全保卫不松懈

     

     

    交付期内,人员流动量大,存在安全隐患,基于这一点,盛全服务做足了保卫工作。主入口保安,在做好停车指引的前提下,负责预审客户是否为业主(审核业主购房合同或身份证及《入伙通知书》),并在客户名单里备注此客户已到访且进入一次、两次或多次,每天统计到访量,每晚汇总;除此之外,盛全为每一单元都配备有安全保卫,24小时巡查,确保交付期的安全。

     

     

    细节4

    1小时

    1保洁

    环境卫生时时新

     

     

    人员流动量大同时导致垃圾量增加,且垃圾分布更为零散。针对这一点,盛全服务安排保洁人员时时巡查,发现垃圾及时清扫,确保交付过程中,环境时时新,给业主留下好的感官印象。

     

     

    细节5

    多思考一步

    提供装修咨询服务

     

     

    虽然,此次交付为精装房交付,但多思考一步,你就会发现,在精装修的基础,依旧会有业主有改装的需求,或使其更为完美,或有一些艺术性的想法,针对这一点,盛全服务设立装修咨询服务点,满足业主需求。

     

     

    细节6

    15天维修期

    全程把控维修过程

     

     

    交付之后,我们收集整理了业主的维修要求,接下来是为期15天的维修期,在这期间,我们将全程把控维修进程。维修过程中,维修师傅将全程穿鞋套;除了灯源或电器测试,不允许擅自使用业主的任何电器,尽快保质保量完成维修,邀请业主复查。

     

     

    业主反馈

    很温馨

    就像到了一个大家庭

     

     

    截止5月30日,德信·浙旅东宸8号精装交付完美收官,问及业主此次交付过程的感受,很多业主表示“感觉很温馨,就像是到了一个大家庭,工作人员都在细心的引导和帮助,为我们解决了很多问题,很温暖。

     

     

    盛全服务践行“真心 真行 臻服务”的理念,在服务品质的把控上越来越臻于极致,不单单是这一次交付,臻服务贯穿于日常服务中每一个细节:相遇的微笑,对秩序安全的严控,对环境卫生的苛责,对工程品质的坚守,每一份坚守都是对臻至的追求。
     


    信息来源:盛全服务战略品牌中心
    编辑:周向辉
    联系:shengquanfuwu@163.com